O jakich kwestiach należy pamiętać, kiedy...

 

Usługi w zakresie ściągalności należności, przynajmniej w pierwszych chwilach, mogą się wydać całkiem specyficzne i niezbyt popularne. Wszystko to mówiąc szczerze, wynikać może bardziej z mylnych nawyków Polaków w odniesieniu do skuteczności w mocno intensywnej walce o swoje pieniądze, niż z rzeczywistej rynkowej sytuacji. W praktyce, będzie to przekładać się też na rynkowe zainteresowanie tymi właśnie usługami, gdzie jeszcze parę lat wstecz, zdecydowanie raczej windykacja należności i wierzytelności, traktowana była jak coś ostatecznego, coś totalnie nieczystego, świadczącego o braku emocji, empatii itd. Zatrzymajmy się jednak na rzeczywiście istniejących sprawach. Gdy będziemy mieć do czynienia z sytuacją, w której przez opóźnienia w płatnościach, musimy wziąć całe pasmo wyrzeczeń, narażając niejednokrotnie jakość swojego funkcjonowania w firmie, finansowego i prywatnego, w przeróżnych sferach, to gaśnie optymizm i nadzieje na to, że sprawa może rozwiązać się samoczynnie. Same mogą ulec rozwiązaniu wyłącznie sznurowadła, o pieniądze musimy zabiegać. I tu dokładnie mamy pole do popisu dla firm, które mają w swojej ofercie usługi w zakresie działań windykacyjnych. Nie ma co mówić, w niektórych wypadkach tego typu rozwiązanie, jest dla nas jedyną sensowną gwarancją odzyskania tego, co należy się nam.

Wybór firmy, moglibyśmy na płaszczyźnie kryteriów rozpatrywać na płaszczyźnie różnic lub podobieństw. Tak jest zresztą z większością wyborów w naszym codziennym życiu, nie tylko nie tylko w kontekście firmy i finansów. Co to w praktyce znaczy? Możemy albo porównać ze sobą oferty paru firm, które będą zajmować się tym samym, a na podstawie takiego researchu zająć się w dalszych etapach procesem dokonywania wyboru. Jeżeli jednak myślimy nieszablonowymi kategoriami, a cała ta kwestia jest dla nas na tyle poważna, że trzeba zaczerpnąć z profesjonalizmu.

Dlatego właśnie, najważniejszym kryterium, powinno być rynkowe doświadczenie i jakość świadczonych usług. Windykacja, to przecież nie jedynie samo przejmowanie pieniędzy od wierzycieli, to też złożony proces, którego powodzenie zależy od współwystępowania ze sobą kompetentnego i nakierowanego na rezultat teamu.

Należy pamiętać poza tym o tym, że procesy w ściąganiu należności, mogą być działaniami mocno rozciągniętymi w czasie. Nie da się całej tej sprawy załatwić w ciągu jednego, dwóch czy trzech dni. Zależnie od tego, z jak bardzo złożonym przypadkiem będziemy mieli do czynienia, jak wyglądają kwestie proceduralne i jakiego rodzaju środki zostaną podjęte w celu faktycznego odzysku należnych pieniędzy, moglibyśmy mówić o kilkumiesięcznym okresie realizacji takiej całej akcji. Patrząc z drugiej strony jednak, wówczas, gdy ktoś już czeka bardzo długi czas na to, by odzyskać od kogoś swoje pieniądze, to te kilka dodatkowych miesięcy, mocno podparte wysoką jakością i skutecznością wybranej firmy windykacyjnej, może nie być aż tak straszne i pesymistyczne, jak wydaje się przy rozpoznaniu w pierwszym momencie.

Ponadto jeszcze, firmy windykacyjne również zajmują się różnego rodzaju innymi działaniami. Doskonałym przykładem jest tu profesjonalny wywiad gospodarczy, który na polskiej scenie biznesowej, znajduje zastosowanie z naprawdę ogromną częstotliwością. Co to takiego? Wywiad ten, pozwala stronie na rzetelne sprawdzenie kontrahenta, pod kątem jego przeszłości na rynku, finansowej kondycji, a co z tym związane – daje też szansę na ocenę ryzyka, które będzie wynikać z kooperacji z konkretną osobą albo firmą. W biznesie nie powinniśmy opierać się na gdybaniu, domysłach i założeniu, że z pewnością nic się nie stanie. Lepiej zawczasu zabezpieczyć się na wypadek, gdyby brana pod uwagę współpraca miała za sobą pociągać też poważne dla nas następstwa, nawet takie jak bankructwo i upadek wybranego przedsiębiorstwa. Dobrze zorganizowana firma z usługami windykacyjnymi, ma w ofercie też szereg usług prewencyjnych. Jak sama nazwa wskazuje, są to działania centralnie nastawione na zapobieganie przeterminowaniu należności, a więc zabezpieczające nas przed ewentualnością utraty posiadanych przez nas pieniędzy, na rzecz niewypłacalności czy innych sytuacji niepożądanych, które mogą być udziałem naszych kontrahentów.

Każda firma na rynku ma inny model działań, inne metody i sposób dochodzenia do nastawionego na osiągnięcie sukcesu rezultatu w rekomendowanych sprawach. Nie mniej jednak, we wszystkich przypadkach trzeba patrzeć z uwagą na aspekty jakościowe pracy, nie tylko na liczbowe słupki oraz hasła i działania promocyjne. To jest bezdyskusyjne, w sferze biznesowej to ponad wszelką wątpliwość za mało, by być w stanie naprawdę pewnie funkcjonować na rynku i nie brać pod uwagę jakiegokolwiek ryzyka.